东莞市茶山医院互联网医院线上问诊流程

　　为顺应疫情防控要求，进一步满足市民群众就医需求，东莞市茶山医院互联网医院新冠发热门诊(东莞第一批16家网上新冠发热门诊之一)已于12月18日正式上线!可在线问诊，寄药到家!

　　若有新冠相关症状，大家可按流程登录东莞市茶山医院互联网医院网上“发热门诊”在线问诊。医生可提供相应咨询服务或根据患者病情在线开具治疗处方，医院药房通过专业物流公司配药上门。

　　新冠发热门诊就诊适应症

　　成人

　　1、有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等患者。

　　2、年龄满14周岁患者。

　　儿童

　　1、有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等患者。

　　2、未满14周岁患者。

　　具体操作流程

　　第一步

　　在微信顶端搜索“东莞市茶山医院互联网医院”小程序，或直接点击下方小程序进入，然后按所需类型点击成人或儿童新冠发热门诊。

　　第二步

　　以“成人发热门诊”为例，进入后会显示新冠发热门诊就诊适应症，点击一位医生进入咨询。

　　第三步

　　在医生主页选择“互联网诊疗”，并按提示填写资料、支付诊金等。

　　温馨提示

　　1. 若病情急重，请及时前往医院就诊。

　　2. 出诊时间8:00-12:00; 14:30-17:30(以“服务须知”为准)。

　　3. 因近期问诊人数较多，医生可能不能及时回复，请耐心等待;如超过48小时没有回复，诊金将原路退还。

　　4. 支持线上开药，快递到家(部分特殊地区除外)。

　　5. 因近期就诊需求较大，可能会存在部分药品库存短缺等情况，如有不到位之处，敬请谅解。