东莞香市动物园什么时候恢复开放？

导语为积极稳妥推进景区疫情防控和有序开放，结合景区实际，自2022年1月1日起，景区正式开放非室内游览区域。

　　为积极稳妥推进景区疫情防控和有序开放，结合景区实际，现公告如下：

　　1、自2022年1月1日起，景区正式开放非室内游览区域。园区开放时间调整为：09:00—18:00(17:00后停止检票)。除园区正常开放时间外，禁止一切外来人员入园。

　　2、景区采取无接触式售票，不收取现金，成人购票可提前一天在香市动物园官方公众号“香市动物园”、美团、携程等各大OTA平台预约订票，现场可在大门口处的自动售卖机扫码购票，现场扫码购票的游客须出示身份证后入园。

　　3、持各类免费证件及游园年卡的游客须出示身份证进行实名登记。不满16岁或不足1.2米的儿童，须有监护人陪同。监护人必须提供儿童身份信息相关凭证(身份证或户口本)进行实名登记，工作人员将核对所有人员信息。

　　4、疫情防控期间，本地游客入园须主动出示“莞e申报”健康码，配合工作人员进行“体温检测”及“身份证实名登记”后，经游客消毒通道入园。体温超过37.3℃或咳嗽严重者禁止入园。

　　5、游客入园后须全程佩戴口罩，参观时须与其他游客保持1.5米以上距离，严禁聚集。

　　请广大游客在游园过程中，认真做好个人防护，文明游园。积极配合公园管理工作，共同营造安全有序的游园环境。感谢您的支持和配合!

　　咨询电话：0769-82819988

　　园区服务

　　1、园区内的商店以及餐厅均正常开放;

　　2、园区交通代步工具安排：所有游览观光电瓶车均经过消毒防护处理，搭乘观光电瓶车时建议隔排落座。

　　景区门票

　　1、在公众号、美团、携程、其他OTA渠道购票的游客，在原购票渠道的订单中可申请退订，后台约在3天内完成退订流程，款项原路返回到付款账号上。如不想退订，系统会自动延期到2022年2月28日前使用，使用时请到景区网络取票处输入订单信息取票。

　　2、之前购买手工票的游客因票面加盖有效期是2021年12月31日，疫情原因可延期到2022年2月28日前使用。

　　3、在12月已购买年卡并激活的用户，因疫情影响不能正常游玩的，从2021年12月24日闭园当至2022年1月1日合计8天，在原来365天的有效期内补加上7天，作为最终的年卡有效期。

　　4、在12月通过抖音平台购买年卡但未激活的用户，因疫情影响景区闭园不能在12月31日前激活的，可选择在抖音订单中申请退订，款会原路返回到付款账号上。如不想推定该继续使用特惠年卡的，可以在抖音官方号上私聊我们，后台工作人员线上帮您激活，在开园后第一天入园时到游客中心补录人脸，有效期是从录入人脸的当天开始计算365天内使用有效。

　　5、在12月通过公众号、美团、携程、其他OTA渠道购买年卡的游客，手机短信(畅游通)的短信通知中，在购买后的15天内前来激活的，但系统已经自动延期至2022年2月28日，开园后前来凭短信办理激活录入人脸即可。

　　防疫要求

　　为保障广大游客粉丝的健康安全，以及响应实名防疫制度，请游客戴好口罩，并在入园前出示身份证、“莞e申报”健康码，并接受体温检测，方可入园观光游玩。

　　如“莞e申报”健康码，可在现场扫码，填写完各项相信息提交后，将二维码出示给工作人员。

　　出游提醒

　　1、游客必须全程佩戴口罩，未戴口罩的游客不得入园。

　　2、成人请携带身份证及相关证件，不满16岁或不足1.2米的儿童，监护人请携带儿童身份信息相关凭证(身份证或户口本)，配合登记。

　　3、请提前获取“莞e申报”健康码，予以出示并配合测量体温。

　　4、按照政府相关规定，暂不接待旅行社组织的团队游客和其他团队游客。

　　5、成人购票建议提前一天在东莞香市动物园官方微信公众号“香市动物园”、美团、携程等各大OTA平台;特殊时期景区采取无接触式售票，不收取现金，请现场购票的游客配合扫码支付。

　　6、请自觉保持游园距离，避免人群拥挤和聚集，服从游园引导，听从工作人员劝导。

　　7、禁止携带任何动物入园，不乱投喂野生动物。