导语 东莞发布支持来莞创新创业的“圆梦计划”，提出十条行动措施，具体实施细则详见正文。
政策十：创业容错支持行动
失业登记
一、政策内容
对创业受挫人员按规定进行失业登记，及时提供就业服务，符合就业困难人员条件的，提供“一对一”就业援助，按规定纳入社会保险体系和社会救助保障范围。
二、申报条件
（一）户籍地、常住地、就业地、参保地之一在本市行政区域内；
（二）年满16周岁（含）且未依法享受基本养老保险待遇；
（三）当前处于无业状态；
（四）有劳动能力和就业要求的劳动者；
（五）当前无在用人单位参加社会保险。
三、享受就业服务类型
（一）政策咨询服务:介绍就业创业政策法规、职业介绍等基本公共就业服务事项和服务流程。对符合就业创业扶持政策条件的，同步受理其政策申请。
（二）推荐就业服务:对有求职意愿的，开展职业测平、失业原因分析等指导，提供职业指导、职业规划、岗位推荐、技能培训、招聘活动等信息。
（三）技能培训服务:对有技能培训意愿的提供职业技能培训信息，推荐职业技能培训项目。
（四）创业培训服务:对有创业意愿的，提供创业培训(实训)、开业指导、融资服务、政策落实等服务。对符合创业担保贷款条件的，协助办理贷款申请。
（五）就业援助服务:对符合就业困难人员认定条件的，协助进行就业l困难人员认定，提供优先扶持和重点帮助。对通过市场渠道难以实现就业创业且符合相关条件的，可通过公益性岗位安置。
（六）失业保险待遇申领:对符合领取失业保险待遇条件的，可申领失业保险待遇。
四、办理渠道
（一）现场办理：
符合失业登记条件的人员，通过“i莞家”微信小程序预约后，由本人到全市任意一个镇街（园区）公共就业服务机构提出申请。
（二）网上办理渠道：
方式一：微信搜索“电子社保卡”小程序进行失业登记【路径：专题服务—失业服务—失业登记】。
方式二：登录广东公共就业服务云平台：https://ggfw.hrss.gd.gov.cn/employment/internet/portal/#/home 进行失业登记【路径：个人办事—就业失业—失业登记网上申请—立即办理】。
五、所需材料
（一）线上办理，无需提供证明材料。
（二）线下办理，携带本人基本身份类证明（包括身份证、社会保障卡、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）。
六、联系方式
东莞市人力资源和社会保障局人力资源服务中心就业创业服务科，刘小姐，22418185。
信用修复
一、政策内容
积极引导因创业受挫产生失信信息的信用主体开展信用修复，对符合国家信用修复有关规定的，按规定及时予以修复。
二、申报对象和条件
纠正失信行为、履行相关义务后的信用主体：
（一）完全履行行政处罚决定规定的义务，纠正违法行为。
（二）达到最短公示期限（涉及食品、药品、特种设备、安全生产、消防领域行政处罚信息最短公示期一年，其余行政处罚信息最短公示期为三个月）。
（三）公开作出信用承诺。承诺内容应包括所提交材料真实有效，并明确愿意承担违反承诺的相应责任。
三、办理流程
申请人自检拟修复行政处罚信息是否在“信用中国”网站公示，如在“信用中国”网站公示，则通过“信用中国”网站按指引在线修复，如不在“信用中国”网站公示，则通过“信用中国（广东）”网站按指引在线修复。
“信用中国”网址：https://www.creditchina.gov.cn/
“信用中国（广东）”网址：https://credit.gd.gov.cn/
（一）“信用中国”网站在线办理流程
第一步：登录“信用中国”网站查看行政处罚信息是否达到最短公示期。
1.输入单位名称或者统一社会信用代码，并点击“搜索”，在搜索结果中找到本单位，点击单位名称。
2.在本单位信息栏目中找到“行政管理”，点击下方“行政处罚”分类，可以看到本单位正在公示的行政处罚信息。
3.查看拟修复行政处罚信息右上角的“在线申请修复”按钮。
（1）按钮为灰色，则表示未达到最短公示期。
（2）按钮为红色，则表示已达到最短公示期，具备信用修复申请条件。
第二步：准备相关材料，可通过“信用中国”网站下载材料模板。
1.点击行政处罚信息右上角“下载修复申请材料”。
2.按照提示点击蓝色字体下载模板，并填写和盖章。
第三步：登录“信用中国”网站提交修复申请
1.点击行政处罚信息右上角“在线申请修复”
2.根据页面引导填报信息和上传申请材料
第四步：查看修复进度。可通过通知短信中的“办理进度查询码”在线查看受理情况、审核进度和审核结果。
1.登录“信用中国”网站信用修复栏目，点击“修复进度自主查询”。
2.输入“办理进度查询码”，点击“查询”。
（二）“信用中国（广东）”网站在线办理流程
第一步：登录“信用中国（广东）”网站查看行政处罚信息是否达到最短公示期。
1.输入单位名称或者统一社会信用代码，并点击“查询”，在搜索结果中找到本单位，点击单位名称。
2.在本单位信息栏目中找到“行政管理”，点击下方“行政处罚”分类，可以看到本单位正在公示的行政处罚信息。
3.查看拟修复行政处罚信息右上角的“在线申请修复”按钮。
（1）按钮为灰色，则表示未达到最短公示期。
（2）按钮为蓝色，则表示已达到最短公示期，具备信用修复申请条件。
第二步：准备相关材料，可通过“信用中国（广东）”网站下载材料模板。
1.点击网站首页“服务大厅”，选择“信用修复”。
2.点击“申请材料”，按要求下载模板。
第三步：登录“信用中国（广东）”网站提交修复申请
1.点击网页右侧“登录”，再点击“广东省统一身份认证平台登录/注册”；
2.选择“法人账号登录”，成功登录后，点击行政处罚信息右上角的“在线申请修复”按钮；
3.根据页面引导填报信息和上传申请材料。
第四步：查看修复进度。可通过登录“信用中国（广东）”网站在线查看受理情况、审核进度和审核结果。
四、申请材料
（一）材料一：《失信行为纠正后的信用信息修复业务办理授权委托书》或者《法定代表人身份证明书》（“信用中国”“信用中国（广东）”网站可下载模板）。
1.经办人是法定代表人的，请提供《法定代表人身份证明书》；
2.经办人不是法定代表人的，请提供《失信行为纠正后的信用信息修复业务办理授权委托书》。
（二）材料二：行政处罚决定书明确的责任义务已履行完毕的证明材料。
行政处罚机关出具的可说明相关责任义务已履行完毕的材料，如缴交罚款的收据、相关整改证明材料等。
（三）材料三：《失信行为纠正后的信用信息修复承诺书》（“信用中国”“信用中国（广东）”网站可下载模板）
五、联系方式
东莞市能源信用中心，李小姐，0769-22328771；东莞市发展和改革局信用建设科，张先生，0769-22830945。
