东莞地铁自动售卖机购票指南

　　自动售票机购票指引

　　查看设备状态：状态显示屏为绿色，则可正常购票；如为红色，请选择其他设备购票

　　选择目的车站，确认正常后，选择购票张数（每次最多购买6张）

　　根据屏幕提示金额，选择投入纸币（10元/5元）或者硬币（1元）购买车票

　　东莞通相关规定

　　购票成功后，找零口/取票口提示取回车票及零钱

　　（一）轨道交通车站的客服中心仅负责东莞通卡充值、售卡服务。如需办理退/换卡业务的乘客请到鸿福路站东莞通服务中心，客服电：0769-22021888、0769-22021818。

　　（二）东莞通卡普通标准卡工本费20元/张，一经售出，工本费不可退。

　　（三）充值金额30元、50元、100元、200元、300元，卡内余额不超过1000元。

　　（四）东莞通卡质保期6个月，从系统售卡日算起，在质保期内出现质量问题，可免费办理换卡业务。

　　（五）持东莞通卡进站时，如果卡内余额低于2元，持卡人应主动充值或改用现金购票乘车。

　　（六）东莞通卡乘坐轨道交通享受9折优惠，东莞通学生卡享受5折优惠。

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