东莞拨打120急救电话正确流程

　　有救助需要的新冠患者请拨打市120指挥中心的疫情专线电话“22110027”，市医疗救护120指挥中心会有疫情专班调度人员为您服务。

　　包括新冠肺炎重症患者在内的，所有疾病的急危重症患者，如在医院外出现紧急情况时，都可直接拨打120求助。

　　拨打120急救热线时，应依从120调度员的询问程序回答问题，不要随意打断调度员的询问工作。语言要简短、清晰、明确。当患者出现心搏骤停等危重情况，在等待急救车期间，120调度会通过电话指导现场人员进行判断和心肺复苏的操作。挂断电话后，一定保持电话畅通。在急救车赶往急救现场时，最好约定在有明显地理标志的位置接车，如公交车站、小区大门口等，可以极大地缩短医疗人员抵达现场时间。如果患者有新冠疫情相关情况，务必如实告知120调度人员和急救车上的医护人员。

　　拨打120急救电话的正确流程

　　1.首先讲清目的：“这里有病人(伤员) ，要急救车”;

　　2.简要描述最紧急的情况及发生时间：如晕倒、心脏病发作、呼吸困难、创伤等;

　　3.讲清患者所处的地址：依次描述区、街道、小区(胡同)、楼号、单元及门牌号，可借助显著的地标描述;

　　4.患者其他资料：尽可能提供患者大致年龄、性别、人群特点等;

　　5.特殊情况：大型事故灾难，如煤气泄漏、火灾、爆炸等;群体伤尽量提供受伤人数、伤势和事故原因;

　　6.保持联系：留下可联系电话并保持电话畅通;

　　7.适时挂断：得到120调度提示后方可挂断电话。

　　提醒：回答调度员的问题不会延误医疗救助