东莞学生公交卡丢了如何挂失

　　东莞通网上营业厅现开通东莞通“学生卡”的补办功能，该功能适用于已持有东莞通学生卡的持卡用户，当出现学生卡丢失时，进行学生卡挂失补办的情况。

　　网址入口：http://www.dongguantong.com.cn/portal/

　　该功能包含挂失、补办或退款两个环节，具体操作详见附件《网上营业厅学生卡补办操作指南》。

　　网上营业厅挂失补卡流程

　　1、点击“用户注册”，并进行注册;

　　2、注册成功后，必须先实名认证，才能进行学生卡补办;

　　3、点击“实名认证”，3个工作天内工作人员会进行审核;

　　4、实名认证成功后，点击“挂失补卡”

　　5、选择卡片并点击“挂失”，系统会发送预挂失凭证号到您的邮箱;注意：预挂失凭证号用于当天的解挂用途(如当天找回卡片，可用预挂失凭证号进行解挂，次日无效)

　　6、24小时内，系统会再次发送用于补卡的“东莞通挂失申请凭证”到注册邮箱。

　　7、登录网上营业厅，点击“补卡”，按提示输入或上传资料。注：上传图片规格必须为358*441，否则提交不了。

　　8、可以选择“快递”或“自提”。注：自提地址：东城区东源路33路东城文化中心1号楼东莞通营业厅。(补办费用15元，快递费用6元。)

　　9、提交资料后，30个工作日内完成制卡并邮寄。