张学友60+巡回演唱会东莞站演出延期补偿通告

　　张学友60+巡回演唱会东莞站演出延期补偿通告

　　尊敬的观众朋友：

　　衷心感谢您对「张学友60+巡回演唱会东莞站」的支持。现就演出时间调整及补偿方案通告如下：

　　原定于2025年6月6、7、8日在东莞银行篮球中心举办的「张学友60+巡回演唱会东莞站」，将延期至2025年8月29、30、31日同一时段(19:30)举行，演出地点不变。具体场次对应安排如下：

　　场次：2025年6月6日周五19:30延期至2025年8月29日周五19:30

　　场次：2025年6月7日周六19:30延期至2025年8月30日周六19:30

　　场次：2025年6月8日周日19:30延期至2025年8月31日日19:30

　　为最大限度降低延期对观众的影响，经我们充分讨论和研究决定，现针对东莞市以外前来观看演出的观众，因演出延期所产生的相关损失，我们将制定相应补偿方案。本通告为补偿执行的唯一依据，申请时请您务必提供与实际观演人信息一致的相关费用凭证。我们深知此次调整给您带来诸多不便，我们深感抱歉，非常感谢您的理解与配合!

　　请有补偿损失诉求的观众按照以下内容提报相关凭证：

　　一、补偿内容说明：

　　该补偿通告面向在官方票务平台(猫眼、票星球、票无忧)购买「张学友60+巡回演唱会东莞站」演唱会门票并有补偿需求的观众。

　　(一)酒店退订手续费补偿内容说明

　　【酒店退订手续费补偿机制】

　　已通过官方售票平台购买2025年6月6日门票的观众：实际住宿日期仅限2025年6月6日一晚所产生的退订手续费。

　　已通过官方售票平台购买2025年6月7日门票的观众：实际住宿日期仅限2025年6月7日一晚所产生的退订手续费。

　　已通过官方售票平台购买2025年6月8日门票的观众：实际住宿日期仅限2025年6月8日一晚所产生的退订手续费。

　　【酒店退订手续费补偿费用标准】

　　东莞本地酒店因取消入住而产生的退订手续费，不高于人民币400元(含)/间夜。

　　(二)机票、火车票退票手续费补偿内容说明

　　【机票、火车票退票手续费补偿机制】

　　已通过官方售票平台购买2025年6月6日门票的观众：实际出行日期仅限2025年6月5日、2025年6月6日、2025年6月7日。

　　已通过官方售票平台购买2025年6月7日门票的观众：实际出行日期仅限2025年6月6日、2025年6月7日、2025年6月8日。

　　已通过官方售票平台购买2025年6月8日门票的观众：实际出行日期仅限2025年6月7日、2025年6月8日、2025年6月9日。

　　【机票、火车票退票手续费补偿标准】

　　1、火车票退票手续费实报实销。

　　2、国内机票退票手续费费用不高于人民币1000元(含)/人;国际机票退票手续费费用不高于3000元(含)/人。

　　二、提报及审核时间：

　　请于2025年6月3日24:00前，发送相关凭证及本人收款账户信息到指定邮箱：【GZHGFY@163.com】(2025年6月3日24:00后不再接受新的提报申请)

　　*特别提示：

　　1、请控制邮箱附件压缩包大小在10M 以内，防止邮箱拦截影响受理。

　　2、工作人员审核通过后，将于30个工作日回复邮件。

　　3、如审核通过且材料齐全，相关消费支出的补偿将支付到指定的个人收款账户中：如审核不通过，工作人员会以邮件的形式与您沟通。

　　4、请按照公告要求的格式正确填写邮件标题、正文，并将所有凭证以及发票随附件一同发送。如邮件格式不正确，可能会影响补偿进度。

　　5、建议一个邮件 ID 对应一个订单的补偿(如多人一同出行，可汇总为一份邮件发送)。

　　三、提报邮件内容说明

　　所有报销相关凭证请咨询各出行平台获取

　　1、邮件正文内容说明：

　　【邮件标题格式(请根据个人情况填写)】场次时间+姓名+联系方式(*若订单内含多个观演人，邮件标题以订单下单人员信息为准)

　　【邮件正文示例(请根据个人情况填写)】

　　标题：2025年6月6日-李四补偿-电话***

　　发件人：李四<*********** @163.com>

　　收件人：我

　　时间：2025年6月1日17:25(星期六)

　　附件：1个(李四补偿需求明细.zip)查看附件

　　一、实际观演人信息

　　1、姓名：张三

　　2、身份证件类型、证件号码：身份证号440***

　　3、手机号：135***12345

　　二、实际观演人购票信息

　　1、票务平台：***

　　2、购票订单号：***

　　三、报销项目、金额(以申请2025年6月6日退票的观众申请为例)

　　1、火车票退票手续费

　　(1)【退票手续费】去程：6月5日深圳—东莞***元；返程：6月7日东莞—深圳***元。

　　2、机票退票手续费

　　(1)【退票手续费】去程：6月5日上海—深圳/广州***元；返程：6月7日深圳/广州—上海***元。

　　3、东莞本地住宿退订手续费

　　(1)初始订单时间：

　　2025年5月1日15:00下单成功，2025年5月29日11:30 退订成功

　　(2)【酒店退订手续费】***元

　　四、收款人信息

　　账户名称：

　　账号：

　　开户行及支行名称：

　　2、邮件压缩包内容说明

　　相关凭证需要打包作为邮件附件，并命名为“姓名+补偿需求明细”，以便工作人员进行审核，请务必上传。

　　实际观演人信息必须与出行人信息保持一致，否则不予审核通过!

　　【票务凭证】

　　购票订单页面/退票页面高清截图，需包含以下信息：

　　1.演出名称、演出时间

　　2.实际观演人姓名、身份证件号码、手机号

　　3.订单时间及订单号

　　【火车票相关凭证】

　　涉及纸质发票及凭证需先提供完整的电子档，回寄地址待工作人员审核邮件内容无误后以邮件形式通知，用户需提供以下凭证：

　　(1)出行平台退票订单详情

　　(2)退票手续费报销凭证：退票手续费发票请在退票成功之日起180日内，凭乘车人购票证件原件前往火车站的人工售票窗口，或者自助售票机】即可打印手续费发票。

　　【机票相关凭证】

　　涉及纸质发票及凭证需先提供完整的电子档，回寄地址待工作人员审核邮件内容无误后以邮件形式通知，用户需提供以下凭证：

　　(1)出行平台退票订单详情

　　(2)退票手续费报销凭证

　　【酒店相关凭证】

　　涉及纸质发票及凭证需先提供完整的电子档，回寄地址待工作人员审核邮件内容无误后以邮件形式通知，用户需提供以下凭证：

　　(1)出行平台取消预约订单详情

　　(2)取消预约手续费报销凭证

　　开票信息

　　纳税人名称：广州禾光飞扬文化传媒有限公司

　　纳税人识别号：91440101MA5CKFWG1M

　　以上为针对本次演出延期的补偿方案，仅适用于在官方售票平台(猫眼、票星球、票无忧)购票的观众。由此给大家带来的不便，我们再次深表歉意!我们会尽最大努力解决每位观众的合理诉求，希望得到大家的理解、支持和配合!

广州中演文化发展有限公司、广州禾光飞扬文化传媒有限公司

　　2025年5月27日