广铁（集团）公司2015年春运外来工团体订票业务流程
广铁管内2015年春运外来工团体订票将于12月3日启动。
2015年春运，为适应市场需求变化，广铁集团从四个方面实施了新举措：一是从适应企业多层次的订票需求出发，将节前始发更多高铁车票纳入外来工团体订票范围，并增加节后部分始发高铁办理返程票;二是将中山订取票点的地址由原中山市内代售点调整为广珠城际中山车站，订票服务条件进一步改善;三是延长了企业和自组团申报时间，由往年的3天延长至4天;四是严格实行团体订票身份证件信息核验，从源头上进一步规范企业的订票行为。
订票业务流程
第一步：信息发布阶段(时间安排自2014年12月3日起)
第二步：企业(自组团)登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段(时间安排为2014年12月7日—10日 共4天)
第三步：申报订票计划阶段(时间安排为2014年12月12日—16日共5天)
第四步：审核安排订票计划阶段(时间安排为2014年12月18日—20日共3天)
第五步：确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息阶段(时间安排为2014年12月21日—26日共6天)
第六步：公示企业外来工团体订票情况阶段(时间安排为2014年12月28日—2015年1月3日共7天)
第七步：确认计划兑现和制票阶段(时间安排为2014年12月28日—2015年1月1日共5天)
第八步：团体票取票和送票阶段(时间安排为2015年1月5日—7日共3天)
以上各订票业务步骤中的重点注意事项参见《广铁(集团)公司2015年春运外来工团体订票办法》。
由于全国铁路春运运行图等相关准备工作正在进行中，以上业务流程第四步及以后步骤的安排日期如有变化，将根据实际情况另行通知，请注意网站公告。
温馨提示和注意事项
企业和自组团预订的外来工团体票仅限于本单位外来工和自组团乘车人使用。订票时，企业和自组团预订团体票必须正确、完整地提交乘车人员身份信息(包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，身份证件要求为二代居民身份证)，确保准确无误，并经国家身份认证权威部门进行身份核验为有效。
订票企业应指派本单位正式员工负责办理团体票工作，办理过程中经办人必须与企业登记信息保持一致，不得委托其它单位或个人办理，同一经办人不得代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。办理自组团车票预订的经办人应为自组团的乘车人之一。
除广铁公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。办理期间(2014年12月3日至企业取票截止日，上午8时至12时，下午14时至17时30分)，广铁客户服务热线12306将接受社会各界监督、举报和垂询。
2015年广铁春运团体票相关资料：
历年春运外来工团体订票老企业登记信息及办理登记业务的时间安排
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