东莞松山湖中心医院互联网医院线上问诊指引

　　为做好新冠肺炎医疗救治及日常医疗服务保障，减少医院人流聚集，避免交叉感染风险，东莞市松山湖中心医院互联网医院在原有的基础上，增设了成人发热门诊和儿童发热门诊，选派资深专家强势上阵，为市民提供健康咨询、合理用药及就医指导等便捷诊疗服务，让大家足不出户即可一键完成就医。

　　市松山湖中心医院互联网医院就医操作步骤

　　一、微信扫码或者搜索东莞市松山湖中心医院进入东莞市松山湖中心医院互联网医院。

　　二、选择新冠发热门诊(分成人与儿童)，选择问诊医生，点击“立即咨询”。

　　三、选择就诊人，添加就诊人病情描述，点击提交 。

　　四、支付问诊费，等待医生接诊。

　　五、医生接诊并下达处方后，点击处方单缴费，选择“物流配送”。

　　六、填写收件人信息及地址，确认后提交订单，支付成功后等待顺丰快递上门即可，快递费由顺丰快递公司额外收取。

　　互联网医院线上就诊须知

　　1、线上开诊时间：

　　周一至周日(上午8:00-12:00，下午14:30-20:00)

　　如果医生正在忙，未能及时回复，请您耐心等候。

　　2、线上就诊人群：

　　发热患者，慢性病、常见病、续方复诊患者

　　3、线上就诊要求：

　　患者必须实名认证，6岁以下儿童在线就诊时须由监护人陪伴。

　　4、线上处方开药：

　　符合互联网医院管理办法要求的药品(除高警示药品、麻醉药品、精神类药品处方及有其他特殊管理规定的药品处方外，均可开处方配送到家)。

　　5、药品配送方式：

　　线上问诊发药和现场就诊发药速度几乎一样，一般15分钟内即可准备好，由物流公司通过快递配送至患者家中，快递费由快递公司额外收取。配送的快慢主要取决于物流速度。

　　6、互联网医院客服电话：

　　0769-81368821