2012春运火车票网上订购攻略

　　2012春运网络订票开售时间

　　统一为5∶00-24∶00

　12306.cn网站显示，目前，网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。

　　2012春运预售期

　　高铁车票是10天;普速列车是5天，不晚于列车开车前2小时的车票都能选择

　　张数与席位

　　最多可订5张，不能选择铺位(网购T字头火车票暂不支持自选座位和铺位)

　　网上售火车票限购：一张身份证每天同一车限一张

　　2012春运网上订票取票途径：

　　凭证件即可换取纸质车票(京沪高铁不需换票)，可到车站取票，也可以到代售点取票(5元手续费)，动车组可在自动售票机上“刷”二代身份证取票。

　　2012春运网络购票步骤：

　　网络订票相关问题询问及解答：

　　哪些列车可以网络售票?

　　网站仅办理车次以"C"、"D"、"G"、"Z"和"T"开头以及K1至K500的旅客列车售票业务。

　　所有的特字头，所有的快字头，和直字头的列车，包括D字头动字头，C字头都已经实行网络售票，那么至于其他的列车，在逐步的分阶段的实施互联网的售票，在春运之前这项工作呢会逐步的全部实行。

　　可使用哪些证件购票?

　　可使用的有效身份证件有4种，分别为：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。

　　网络购票退票须知

　　在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。

　　网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在在12306网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。

　　旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

　　各种团体票预定提示

　　学生票：试行通过12306网站集中办理

　　网上集中办理的学生火车票乘车期限为:节前2012年1月6日至1月18日,节后2012年2月1日至2月29日。没有参加学校集中订票的学生,12月28日后可通过互联网、电话和车站窗口、代售点购买。

　　2012年春运,铁路部门将在往年春运基础上,试行通过12306网站集中受理、优先发售学生往返票,以减轻车站售票窗口的压力,最大程度满足学生购票需求。

　　今年学生票全部实行实名制,学校在提交订单时,需要配合铁路部门录入学生的真实姓名和身份证号码,学校集中取票时不需再携带学生证。铁路客运部门集中做票时,在系统中会自动预扣学生优惠卡次数。

　　农民工团体票：12月18日开始办理

　　2012年春运北京铁路局外来进京务工人员团体票预订业务将于12月18日开始办理，与往年不同的是，办理农民工团体票一定要携带乘车人身份证件，一票一证。

　　从本月19日开始至2012年1月18日止，为来京务工人员集体办理农民工返乡团体票。