2026东莞特斯拉1月招聘信息

　　2026东莞特斯拉1月招聘信息

　　社会招聘岗位

　　1.交付体验专员（急招）

　　学历要求：本科。

　　任职要求：

　　相关教育背景和工作经验者优先。

　　具备优质客户服务经验者优先。

　　主动进取，目标导向，有上进心。

　　具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题。

　　能够和 多个业务部门建立并保持良好的工作关系。

　　职位描述：

　　作为一名交付体验专员，你的职责将是为特斯拉的每位车主营造一生中最难忘的时刻 – 新车交付。交付体验专员通过帮助客户筹备车辆，和客户沟通交车地点，陪同客户对车辆的功能和系统进行演示，最重要的是让客户体验到“特斯拉似的微笑”，为客户提供优质的顾客体验。

　　主要职责：

　　作为特斯拉的品牌代表，致力于为客户打造新颖和激动人心的交车体验。

　　车辆现场交付的第一责任人。

　　管控与协调交付中心资源，例如：停车位数量，交付礼品数量。

　　提前确认当日/当周预约数量，配合交付顾问控制交付进度。

　　提前确认PDI状态及车辆问题，并及时反馈给交付顾问。

　　提前准备车辆手续，确保手续准确齐全。

　　处理顾客现场需求，如现场办理保险手续，牌照手续。

　　负责解决交付现场出现的顾客投诉。

　　如交付体验专员处理现场顾客投诉后，顾客仍有后续需求，交付体验专员需继续跟进，交付顾问需及时配合。

　　跟进车辆交付后的顾客满意度，及时针对于顾客交付疑虑，提出反馈和解决方案。

　　深入掌握特斯拉车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给客户。

　　始终坚持品牌标准，保持专业的形象。

　　利用CRM系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门。

　　将客户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验，并保证我们提供无与伦比的“特斯拉体验”。

　　投递链接：https://app.mokahr.com/su/kku4N

　　2.助理特斯拉顾问（急招）

　　任职要求：

　　最低要求

　　对销售工作抱有热情，出色的沟通能力和客户服务意识。

　　良好的自我管理能力及自我学习能力。

　　持有有效中国驾照，熟练驾驶，且无不良行驶记录。

　　能够接受零售业的工作时间。

　　对特斯拉企业文化及产品高度认可。

　　优秀的团队合作意识，是可靠的团队成员。

　　熟练使用office办公软件

　　优先考虑要求

　　本科及以上学历，专业不限。

　　有零售行业或大客户销售经验优先。

　　职位介绍 ：

　　特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，善于思考，乐于挑战。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。

　　职责描述 ：

　　保证高质量客户体验：接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点，普及电动车知识。

　　通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。

　　鼓励顾客试驾，通过试驾提供高质量的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，协助资深特斯拉顾问完成选配、促成订单。

　　沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。

　　认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和实践。

　　持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情，确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。

　　和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作。

　　按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。

　　其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

　　投递链接：https://app.mokahr.com/su/kku4N

　　3.特斯拉顾问（急招）

　　任职要求：

　　需要具备

　　2年以上零售行业销售、以及大客户销售经验或服务经验优先。

　　出色的沟通能力和客户服务意识。

　　能够接受零售业的工作时间。

　　持有有效中国驾照，熟练驾驶，且无不良行驶记录。

　　期待具备

　　对特斯拉企业文化及产品高度认可。

　　良好的自我管理能力及自我学习能力，积极热情地参与改变个人交通行业的变革。

　　深刻理解并传递业务问题和技术概念。

　　优秀的团队合作意识，是可靠的团队成员。

　　职位介绍：

　　特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，愿意独立思考，乐于挑战，一次又一次地完成其他人眼中不可能的任务创造奇迹。该职位主要负责独立完成客户邀约、接待、试驾以及促成订单的销售全流程，完善客户体验。

　　职责描述：

　　保证高质量客户体验，接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点、普及电动车知识。

　　通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。

　　鼓励顾客试驾，通过试驾提供高质量的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，独立完成选配，促成订单，根据公司服务标准，完成销售全流程。

　　沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。

　　认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和实践。

　　持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系，确保较高的客户满意度，最终将潜在客户转化为特斯拉车主。

　　和外部客户、外部人员保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通；和内部同事保持良好的沟通和团队协作。

　　按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。

　　其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

　　投递链接：https://app.mokahr.com/su/vGac7

　　4.体验店店长（急招）

　　工作地所在城市：佛山

　　任职要求：

　　最低要求

　　本科及以上学历，5年以上销售工作经验；其中3年以上团队管理经验。

　　优秀的商业拓展能力和商务谈判能力。

　　对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力。

　　自我驱动，具有出色的时间管理能力，高度关注细节。

　　认可特斯拉的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质。

　　抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求。

　　良好的自我管理能力及自我学习能力。

　　有能力同时管理多个项目，把控优先级，坚持按时达成业务目标。

　　优秀的和公司内外各层级人员沟通的能力。

　　具有建立合作型关系的能力，并作为一名受人尊敬和信任，他人乐于一起工作的业务伙伴。

　　优先考虑要求

　　有5年以上To C端销售管理经验优先。

　　职位介绍 ：

　　体验店店长是所负责区门店业务的第一负责人。我们希望他/她：理解、认同并传承公司文化，推动团队的一致愿景和目标。帮助团队融和，打造积极向上的团队文化。通过赋能、辅导、反馈等方法培养员工，推动员工深度思考，提升员工自我驱动力。负责团队梯队建设，挖掘培养新的人才，让团队有持续地成长。

　　职责描述：

　　销售目标达成及门店运营

　　通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩。

　　很好的管理一个高效的销售顾问团队能力，使得团队能够达成优秀的销售成果以及维持活跃的潜在客户群体。

　　落实运营政策和流程来满足客户需求，同时帮助特斯拉达到销售目标。

　　负责计划、执行和跟进体验店运营任务和项目，包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动。

　　控制体验店成本，包括员工、供给和服务。

　　坚持按照公司流程进行产品展示和库存管理。

　　人才培养与发展

　　负责面试和候选人招聘，选择合适的人才帮助达成体验店的销售和交付目标。

　　管理、培训和发展员工，帮助他们持续达成公司业绩标准。

　　在当地团队实验并推广提高日常工作效率的方法，与同事及管理层分享最佳实践。

　　以积极正向、职业成熟的管理方式带领和培养团队，并且在整个团队中发挥积极正向的领导作用，促进团结向上的氛围在整个公司层面的形成。

　　客户体验

　　在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度。

　　使团队能够达成交付目标以及为客户提供良好的购买及车辆交付的体验，处理好车辆购买及交付过程中发生的客户投诉管理产品专员、销售主管、交付专员。

　　鼓励销售团队积极主动的与潜在客户联系；跟进所有的销售并确保客户满意，保持良好的客户关系；管理车辆交付的过程，确保客户在交付过程中的良好体验。

　　和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通和内部同事保持良好的沟通和团队协作

　　按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。

　　投递链接：https://app.mokahr.com/su/TyBYR

　　5.喷漆技师-东莞高埗（急招）

　　任职要求：

　　最低要求

　　具备5年或以上4S店或者OEM 4S店喷漆技师经验。

　　具备将损坏的漆面恢复到原厂标准的能力。

　　能够使用机械/手动工具在承受50磅重量物品的情况下站立、弯曲、下蹲、旋转、抬起、移动。

　　具备防腐蚀保护/恢复技术的知识。

　　工作态度端正，且具备积极、良好的团队合作精神。

　　具备较强的抗压能力。

　　能够接受高要求、高质量的工作标准。

　　能够接受出差培训以及必要时协助全球其他特斯拉店的工作。

　　优先考虑要求

　　具备丰富的喷绘涂料品牌和色彩搭配知识。具备丰富的修复技术和工具的知识，以保证能够独立完成整个车身的油漆工作。具备国家喷漆中级技术等级证书者优先。

　　职位介绍：

　　喷漆技师主要负责破损车辆车身的修补和修复, 使破损车辆的车身漆面恢复到出厂标准，最终让客户满意。一个成功的候选人应该是具备丰富相关经验的喷漆专家。

　　职责描述：

　　安全正确地操作所有钣金、喷漆工具和设备，同时做好日常清洁和维护。

　　正确使用中遮盖保护未损坏的车身部分。

　　按规格混合涂料，使色彩搭配得当。

　　当需要得到行业可接受的色彩搭配时，生产测试面板。

　　使用喷雾剂或油漆刷，适当地修补油漆面。

　　检查喷漆工艺，以确保无任何花面、凹陷或者未上漆区域。

　　维护并保持设备的清洁和维修状态。

　　严格按照设备制造商的要求维护和穿戴个人防护装备和防护面具。

　　时刻遵从中国法律和环境标准。

　　定期参加内部培训不断提升自我。

　　严格遵守安全操作规程进行作业，做好个人职业卫生防护，佩戴好个人防护用品、用具。

　　加强防火意识，认真做好漆料等易燃物品的保管以及危险废物的清理收集工作。

　　其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

　　投递链接：https://app.mokahr.com/su/eNEqf

　　6.维修技师-南区东莞（急招）

　　任职要求：

　　最低要求

　　2年经销商工作经验。具备合法驾照和熟练的驾驶技能。掌握在汽车维护和修理中的方法、技术、配件、工具、和材料等知识和技能，包括测试、诊断、HVAC服务、油压、制动刹车、电力系统和模块的测试及修理。掌握汽车服务中的化学用品和润滑油。具备优秀的口头和书面沟通能力。

　　优先考虑要求

　　高中及以上学历，汽车技术相关专业或持汽车机械相关认证者优先。厂商培训认证专家/OEM培训和混合动力经验者优先。具有优秀的车间运营管理能力者优先。具备良好的汽车专业英语书写能力者优先。具备Outlook，Office等办公软件的使用经验。持有低压电工证者优先。

　　职位介绍：

　　维修技师是车辆维修方面的专家，他们为自己的工作感到自豪。他们对每部车辆进行优质维修并对这些车辆负责，同时负责保持车间整洁有序。

　　职责描述：

　　根据维修手册的标准有效准确地进行车辆维修，并记录维修工单。

　　对维修质量负责，并保证车间的一次性修复率。

　　熟练掌握并使用特斯拉专用工具和诊断设备，包括各种软件、手动工具。

　　进行设备检查、调整，如遇到问题/风险，需及时向技师主管/车间经理汇报。

　　负责车间5S的各项工作。

　　定期参加公司组织的各项培训，并通过等级认证。

　　进行新车交付前的PDI。

　　合理、高效地处理维修工作，同时处理好维修工作中的各项优先级，在预期时间内完成各项维修任务。

　　严格遵守EHS有关的规则制度和操作流程，需要重点注意场内场外的安全驾驶问题。

　　积极参与到EHS活动中，对不安全的行为和状态提出改进建议。

　　其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

　　投递链接：https://app.mokahr.com/su/eb4TO

　　7.钣金技师-南区东莞（急招）

　　任职要求：

　　最低要求

具备5年或以上4S店或者OEM 4S店钣金技师经验。具备将损坏的金属或塑料板恢复到原厂标准的能力，及胶粘铆接、电阻电焊的实操技能。能够使用机械/手动工具在承受50磅重量物品的情况下站立、弯曲、下蹲、旋转、抬起、移动。具备防腐蚀保护/恢复技术的知识。能够接受出差培训以及必要时协助全球其他特斯拉店的工作。

　　优先考虑要求

具备丰富的修理技术和工具知识，能够完成重大事故车身的修理。具备焊工证者优先。

　　职位介绍：

　　钣金技师主要负责修理、更换损坏的汽车零部件，使损坏车辆恢复到出厂标准，最终使车辆完美修复。一个成功的候选人应该是具备丰富相关经验的钣金专家。

　　职责描述：

　　负责事故车辆的拆解、报价，并根据特斯拉的技术标准制定维修方案。

　　根据出厂技术规格，进行车身、纵梁等矫正，车辆外覆件、筋线等造型修复。

　　负责协助理赔顾问，完成事故车辆的定损、复勘等工作。

　　拆卸和安装所有车身部位，包括悬架、电路和气囊等。

　　使用砂纸磨光需要喷漆的部位。

　　喷漆后重新装配、调整大灯，以及负责车辆交付前的最终校准和调整工作。

　　负责检查车辆以确保在交车前车辆恢复到了出厂标准。

　　正确使用各类钣金工具和设备，做好日常清洁和维护。

　　严格按照安全操作规程作业，做好个人职业卫生防护，佩戴好个人防护用品、用具。

　　加强安全生产意识，注意工作场地的清洁卫生。

　　投递链接：https://app.mokahr.com/su/t9dx3

　　8.配件顾问-东莞高埗

　　任职要求：

　　最低要求

　　1-3年汽车行业配件/库房工作经验。

　　了解汽车修理和维护的方法、技术、零件、工具等其它相关材料。

　　掌握汽车零件知识，了解经销商业务流程。

　　掌握DMS系统，SAP，MS Office。

　　普通话流利，表达流畅清晰。

　　优先考虑要求

　　大专及以上学历，汽车技术相关专业优先。

　　具备合法驾照和熟练的驾驶技能。

　　具备良好的英语书写能力。

　　职位介绍：

　　配件顾问是配件管理的专家，管理和监控配件进、销、存全流程，始终为每一位客户提供优质配件，以聪明高效的方式解决内部和外部客户需求。

　　职责描述：

　　以聪明高效的方式解决内部和外部客户需求，提高客户满意度。

　　快速完成PDI新车零件所需，保证新车顺利交付。

　　管理和监控配件进、销、存全流程，始终为每一位客户提供优质配件，确保配件满足率。

　　关注成本控制，管理并承担不必要的成本对公司带来的风险。

　　定期对配件库进行安全5S检查，注重安全管理细节和确保消防设施的正常运行，及时反馈、解决问题。

　　制定月度或季度盘点计划和报告，分析差异原因，及时反馈，提出改善和预防措施。

　　及时上报内、外部供应商入仓包裹问题，同时尽快纠正错误、解决问题。

　　跟进VOR客户所需的零件订单，并监控订单运输和最终到达时间。

　　按照公司要求完成当日MRB旧件创建，并打印旧件标识。

　　必要时学习叉车技能装卸零件。

　　定期分析和总结配件工作存在的问题，并有改善计划。

　　积极参加公司组织的线上和线下培训。

　　对危险品及化学品进行有效管理，并符合当地法律法规要求。

　　加强安全生产意识，注意工作场地的清洁卫生。

　　加强防火意识，严禁配件仓库明火出现。

　　工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，防止发生安全生产事故。

　　认真参加安全生产教育和培训，掌握必须的安全生产知识。

　　发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向管理人员报告。

　　其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

　　投递链接：https://app.mokahr.com/su/13icEF

　　9.服务顾问-南区东莞

　　任职要求：

　　最低要求

　　1-2年以上汽车相关行业从业经验。

　　了解维修和保养汽车的方法、技术、零部件、工具和材料。

　　具备客户服务所要求的基础知识技能。

　　通过培训能掌握Tesla的基础产品知识。

　　经培训，能熟练使用业务系统。

　　熟练操作常见办公软件。

　　持有有效驾照。

　　普通话流利，表达流畅清晰。

　　优先考虑要求

　　大专及以上学历，持有汽车技术资质者优先。

　　具有汽车维修经验者优先。

　　参与过工厂或汽车生产厂商专业培训者优先。

　　具备良好的英语书写和口语能力。

　　职位介绍：

　　服务顾问是客户与服务中心的桥梁，负责接待客户、高效问诊、提供专业建议。在客户将车辆取回前，服务顾问将作为客户的主要联系人，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。为客户提供专业支持与用车建议，确保客户优质体验。

　　职责描述：

　　接听电话、回复邮件，以高水准的服务解决客户顾虑。

　　在5分钟内回复漏接电话和邮件，来电过多时协助处理来电。

　　判断是否能在电话上解决技术问题，并将问题及时向车间主管、服务中心经理上报。

　　与客户沟通预估的服务完成时间，保持有规律的信息更新，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。

　　在客户将车辆送达服务中心维修时保持与客户的交流。

　　在系统里准确记录问题和数据，将客户关注问题转化为全面详尽的技术人员维修单，并注重细节的准确。

　　熟练使用服务SCA系统，做好日常工作的维护和记录。

　　分派维修单，签入和签出代用车。

　　在交付前，协调车辆相关问题，保证所有细节无误。

　　跟进客户服务结果，确保客户满意。

　　工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，防止发生安全生产事故。

　　认真参加安全生产教育和培训，掌握必须的安全生产知识。

　　发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向管理人员报告。

　　其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

　　投递链接：https://app.mokahr.com/su/AZP71

　　10.理赔顾问-东莞高埗

　　任职要求：

　　最低要求

　　5年以上汽车相关行业从业经验。

　　了解维修和保养汽车的方法、技术、零部件、工具和材料。

　　 熟练掌握车险知识和定损理赔实操技能。

　　掌握事故车接待及处理的全流程，并能帮助客户高效地完成车辆维修。

　　能够有效指导/带教低等级伙伴的能力。

　　经培训，具备多岗位或全流程技能。

　　经培训，能熟练使用业务系统。

　　熟练操作常见办公软件。

　　持有有效的驾照。

　　普通话流利，表达流畅清晰。

　　优先考虑要求

　　大专及以上学历，有汽车技术资质者优先。

　　有汽车售后服务经验者优先。

　　备良好的英语书写和口语能力。

　　职位介绍：

　　服务顾问(钣喷中心) 是客户、保险公司的纽带，主要负责事故车辆的咨询、协助理赔等事宜。在客户将车辆取回前，理赔顾问作为客户的主要联系人，负责协调客户、维修车间、保险公司或第三方，同时跟进每一位车主的问题，使之随时了解车辆维修状态。为客户提供专业支持与用车建议，确保客户权益保障和优质体验。

　　职责描述：

　　接听电话、回复邮件，以高水准解决任何客户顾虑。

　　在5分钟内回复漏接电话和邮件。

　　判断是否能在电话上解决技术问题，并将问题及时向车间主管、服务中心经理上报。

　　与客户沟通预估的服务完成时间，保持有规律的信息更新，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。

　　针对客户报修的事故维修损失，给予出险理赔建议，并指导客户报案。

　　 对于保险理赔的案件，负责单证的收集、定损、理赔事宜，并确保在规定的账期内完成保险赔付。

　　在系统里准确记录问题和数据，将客户关注问题转化为全面详尽的技术人员维修单，并注重细节的准确。

　　在系统里操作处理流程，做好日常工作的维护和记录。

　　分派维修单，签入和签出代用车。

　　在交付前，协调车辆相关问题、交付或自取时间，保证所有细节无误。

　　跟进客户服务结果，确保客户满意。

　　工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，防止发生安全生产事故。

　　 认真参加安全生产教育和培训，掌握必须的安全生产知识。

　　发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向管理人员报告。

　　协助服务经理带教/指导前台其他SA工作。

　　根据业务发展需要，开展多岗位或全流程岗位的工作。

　　根据业务发展需要，承接小区/大区的项目类工作。

　　其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

　　投递链接：https://app.mokahr.com/su/u5NwK

　　11.服务经理-南区东莞

　　任职要求：

　　最低要求

　　5-8年以上授权经销商、厂家管理工作经验。

　　掌握汽车设备及汽车服务相关的知识。

　　能够接受出差。

　　持有有效的驾照。

　　熟练使用Office办公软件。

　　优先考虑要求

　　大专及以上学历，汽车维修相关专业者优先。

　　具有混合动力或电动车相关经验者优先。

　　参与工厂、经销商或汽车生产厂商专业培训者优先。

　　职位介绍：

　　服务经理为特斯拉服务中心（含交付整备）/钣喷中心/移动服务的负责人，能够带领团队为客户提供优质的服务以及客户体验。在客户问题解决、车辆维护及维修方面做到及时高效，保证高质量的服务水平，使客户满意。深入了解团队各职能业务模块并提供及时有效的支持和建议。

　　职责描述：

　　服务中心运营管理

　　管理并监控服务中心或钣喷中心等日常运营工作，保障服务能力能够及时满足服务需求。

　　监控服务中心关键业务指标管理、成本、风险，保障安全生产及运营并完成绩效考核。

　　服务政策的完善和执行并掌握行业相关信息。

　　服务产品的优化和丰富。

　　定期带领团队完成车辆、设备、工具和配件的盘点。

　　配合销售和交付及其他团队完成对内相关工作并负责服务中心对外相关事务。

　　充分了解整体业务情况，了解日常运营中的管理风险点（如：团队管理、日常流程、设备和资产管理、政策法规、环境健康等）。

　　服务意识

　　具备极强的客户服务意识，能做到以客户为中心，同时优化服务流程、为客户提供解决方案以提升客户满意度。

　　充分挖掘客户的需求，分析需求，并能结合业务发展重点，基于现有服务标准和当地特色，创造需求，提供产品。

　　文化宣导

　　能够以身作则践行公司文化和价值观，并在一线宣导企业文化，打造符合公司文化价值观的团队，有效杜绝官僚主义。

　　能结合业务的需求，明确团队的目标，日常管理能做到公平公正，清晰传达工作指令。

　　团队管理

　　清楚地了解业务现有及中长期所需要的组织架构及对应需求，制定相应的人才规划，合理设置组织结构，并适时推动和落实组织变革。

　　及时跟进员工的成长并在团队中创建相互学习的氛围。

　　EHS职责

　　负责服务中心总体EHS工作，及时消除EHS有关的隐患，保障服务人员、设施和车辆的安全。

　　投递链接：https://app.mokahr.com/su/u4shc

　　12.资深特斯拉顾问

　　任职要求：

　　最低要求

　　本科及以上学历，有3年以上销售相关经验，其中1年以上团队管理经验。

　　出色的沟通能力和客户服务意识。

　　能够接受零售业的工作时间。

　　持有有效中国驾照，驾驶熟练。

　　对特斯拉企业文化及产品高度认可。

　　良好的自我管理能力及自我学习能力，积极热情地参与改变个人交通行业的变革。

　　深刻理解并传递业务问题和技术概念。

　　优秀的团队合作意识，是可靠的团队成员。

　　优先考虑要求

　　 有To C端销售经验优先

　　 至少2年以上驾龄并无不良行驶记录

　　职位介绍：

　　特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，愿意独立思考，乐于挑战，一次又一次地完成其他人眼中不可能的任务创造奇迹。该职位主要负责完成客户接待、试驾、促成订单的销售全流程以及新人带教，完善客户体验。该职位不仅涉及店面的销售工作，还包括团队带教新人、提升销售绩效等方面。

　　职责描述：

　　通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩。

　　落实运营政策和流程来满足客户需求，同时帮助特斯拉达到销售目标。

　　建立良好的客户关系，并在试驾过程中提供高质量的客户体验，使潜在客户向亲朋好友传递良好特斯拉口碑。

　　通过电话和邮件的形式介绍并宣传产品相关的功能、报告和新闻来帮助客户做出购买电动汽车的决定。

　　根据不同层次客户情况，有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和特斯拉爱好者。

　　在对电动汽车抱有疑虑的客户时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面。

　　协助计划、执行和跟进体验店运营任务和项目。

　　在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度。

　　持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情，确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。

　　承担团队日常的带教赋能，包括但不限于：辅导助理特斯拉顾问掌握产品知识、了解并熟练运用公司的相关系统、掌握销售逻辑和销售全流程技巧等；你需要以积极正向、职业成熟的管理方式带领和培养助理特斯拉顾问，并且在整个团队中发挥积极正向的作用，促进团结向上的氛围的形成。

　　和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通；和内部同事保持良好的沟通和团队协作。

　　其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

　　投递链接：https://app.mokahr.com/su/1550Rz

　　校园招聘岗位暂无