2015年广铁春运团体票业务办理点地址、业务咨询电话

　　广铁管内2015年春运外来工团体订票将于12月3日启动。为适应企业多层次的订票需求，将广州南、深圳北站节前更多的始发高铁列车车票纳入外来工团体订票范围，这也是广铁2015年春运外来工团体订票的一大突出亮点。

　　2015年春运，为适应市场需求变化，广铁集团从四个方面实施了新举措：一是从适应企业多层次的订票需求出发，将节前始发更多高铁车票纳入外来工团体订票范围，并增加节后部分始发高铁办理返程票;二是将中山订取票点的地址由原中山市内代售点调整为广珠城际中山车站，订票服务条件进一步改善;三是延长了企业和自组团申报时间，由往年的3天延长至4天;四是严格实行团体订票身份证件信息核验，从源头上进一步规范企业的订票行为。

　　外来工团体订票分8个步骤实施

　　据广铁介绍，2015年春运外来工团体订购车票分为8个步骤，具体组织流程和时间安排如下：

　　第一步：信息发布阶段(自2014年12月3日起)。广铁通过互联网启用外来工团体订票网站(网址：eticket.gzrailway.com.cn)，对外发布团体订票相关信息和业务表格。

　　第二步：企业(自组团)登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段(2014年12月7日至10日共4天)。广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头、中山车站分别在车站所在地设置业务办理点。各点开设办理窗口，负责为企业(自组团)办理登记、信息变更、用户激活、车票发售工作，并与通过审核的企业签订《订取企业外来工团体票协议》，与提交了《自组团乘车人身份证信息表》并通过审核的自组团签订《订购务工自组团体票协议》。

　　第三步：申报订票计划阶段(2014年12月12日至16日共5天)。广铁于2014年12月12日前在网站对外公布春运临客开行初步方案(含节后用于预订返程车票的临客)和部分高铁开行方案，各企业和自组团经办人结合开行方案提报订票计划。

　　第四步：审核安排订票计划阶段(2014年12月18日至20日共3天)。广铁根据确定的列车开行计划，对企业和自组团订票需求进行逐一审核和安排。

　　第五步：确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息阶段(2014年12月21日至26日共6天)。广铁于2014年12月21日在网站公布受理计划，企业和自组团经办人在网上确认受理计划后，完整、准确地录入经系统核验为有效的相应乘车人员身份信息并确认提交。

　　第六步：公示外来工团体订票情况阶段(2014年12月28日至2015年1月3日共7天)。订票企业根据《订票协议》要求，向企业员工广泛宣传订取团体票有关规定，并对订票情况予以公示。

　　第七步：确认计划兑现和制票阶段(2014年12月28日至2015年1月1日共5天)。广铁再次确认企业和自组团订票计划和落实列车开行命令后，分批安排计划兑现和完成制票工作。

　　第八步：团体票取票和送票阶段(2015年1月5日至7日共3天)。广铁在网站公布各地区团体车票取票地点，企业和自组团经办人到指定取票点办理取票手续，对于需要送票的企业提供送票上门服务。

　　各业务办理点地址、业务咨询电话

　　广州点(广州市天河区禺东西路43号东站汽车客运站售票大厅一楼)

　　电话：020-87729528

　　广州北点(广州市花都区广州北站站前路1号)

　　电话: 020—61356850

　　佛山点(佛山火车站) 电话: 0757—82838220