2021东莞通学生卡办理指引（时间+入口+材料）

　　2021年新学期东莞通学生卡个人网上申报开始!

　　办理时间：即日起至11月2日

　　登录东莞通网上营业厅即可「自助办理」，学生卡使用过程中如果遗失也可以通过网上营业厅「自助挂失补办」，还可以选择快递到家!

　　东莞通官网入口：

　　http://www.dongguantong.com.cn/

　　●办理条件

　　东莞市户籍并在莞就读的学生均可办理。

　　●个人办理

　　1、办理时间：3月1日至3月20日

　　2、个人需要准备的资料：

　　(1)相片(相片为本人近期、正面、免冠、白色背景、无边框，头部约占相片尺寸的2/3，人像清晰、无变形和重影，密度适中，彩色还原较好。规格为：358像素(宽)×441像素(高) ，一般相片的文件容量在100K字节以下，文件格式为jpg格式)。

　　(2)身份证明文件：身份证或户口本扫描件(要求清晰可辨，一般相片的文件容量在1024K字节以下,现支持JPG/PNG/PDF格式)

　　(3)个人登录东莞通网上营业厅进行学生卡个人申请办理，具体操作流程以东莞通网厅指引为准。

　　●费用及有效期

　　学生卡分小学、中学(含初中、高中)、高校三个学段办理，小学学段的学生卡有效期至该学段毕业当年年底，中学、高校的学生卡有效期至该学段毕业当年的6月底。各学段首次申请办理免费。首次办理后，由于遗失、损坏等个人原因，导致需要补办的，收取每卡15元的费用。

　　●充值和售后

　　充值：学生卡与普通卡一致，可在超过2700个代理网点和东莞通APP上充值(详情网点可在东莞通微信公众号查询)。

　　售后服务：综合售后服务可在东莞通2个自营网点办理。

　　东莞通东城客服中心：东莞市东城区东源路33号首层。(营业时间：周一至周日08:30-18:00)

　　东莞通地铁鸿福路站客服中心：东莞市地铁R2线鸿福路站站内B出口处。(营业时间：周一至周日08:30-18:30)

　　自助售后：学生卡挂失、补办业务可登陆网上营业厅办理。

　　客服电话：0769-960163。